Microsoft en Amerikaanse overheid liggen nog steeds met elkaar in de clinch
Microsoft maakt zich sterk voor de privacy van haar internationale klanten. Microsoft zet op nationaal niveau nu een tandje bij door een rechtszaak aan te spannen tegen de Amerikaanse overheid met als aanleiding de vele verzoeken om klant-data die vergezeld worden door een gerechtelijk bevel tot geheimhouding.
Buitensporig
Microsoft heeft aangeven met een dergelijk bevel te kunnen leven wanneer dit strikt noodzakelijk blijkt. Uit de cijfers blijkt echter dat door de ‘vage’ richtlijnen voor deze ‘noodzaak’ de Amerikaanse overheid een gewoonte maakt van het uitvaardigen van deze geheimhoudingsplicht. Men is bij Microsoft van mening dat er hele concrete en strenge richtlijnen moeten komen alvorens er een bevel tot geheimhoudingsplicht kan worden afgegeven door de overheid.
Van de 5624 verzoeken om data de afgelopen 18 maanden waren 48% (2576) voorzien van een geheimhoudingsbevel. Van al deze verplichtingen tot geheimhouding waren 68% (1752) niet voorzien van een einddatum. In principe zou dit Microsoft verplichten tot in het oneindige te zwijgen. Onacceptabel, aldus de Softwareslijter uit Redmond.
Ongrondwettig
Microsoft noemt in haar aanklacht de praktijken van de Amerikaanse Overheid ronduit ongrondwettig. Men meent dat de overheid zo het recht op ‘vrijheid van uiting’ en het recht op ‘informatie over doorzoeken of inbeslagname van eigendommen door de overheid’ overtreedt. Wordt vervolgd!
Skype for Business preview voor MAC
Momenteel maken de 365 gebruikers die gebruik maken van een MAC nog steeds gebruik van de ‘Lync 2011’ client. Voor al deze mensen is er goed nieuws: Skype for Business voor de MAC is in aantocht!
Vroege preview
Momenteel is het al mogelijk om je voor de preview versie van de MAC S4B client in te schrijven. De functies van de huidige iteratie van deze preview beperken zich tot het weergeven van- en deelnemen aan Skype for Business meetings.
Chat functionaliteiten (zowel tekst als audio) zouden in het begin van de zomer aan de preview moeten worden toegevoegd en VOIP-functionaliteiten (bellen met/via het reguliere telefoonnetwerk) komen naar verwachting richting het eind van de zomer beschikbaar.
Geïnteresseerd?
Het is mogelijk om jezelf (of je organisatie) in te schrijven op de volgende site: http://www.skypepreview.com/. Je krijgt dan in de loop van de komende weken een uitnodiging toegestuurd waarmee de nieuwe client gedownload kan worden. Deze kan overigens gewoon naast de Lync 2011 client worden gebruikt.
De release van de definitieve versie staat momenteel – onder voorbehoud – op de agenda voor het 3e kwartaal van 2016.
Digitale Assistent
Enige tijd geleden was er een door Microsoft georganiseerde conferentie voor softwareontwikkelaars in Amerika. Een van de sprekers was ‘Satya Nadella’, CEO van Microsoft. Nadella heeft onder meer gesproken over de ontwikkelingen van de ‘digitale assistent’. Dit is op termijn voor u mogelijk ook interessant, dus willen wij dit graag met u delen.
Spraak is toekomst
Door spraak aangestuurde digitale assistenten zijn de gebruikersinterfaces van de toekomst, aldus Nadella. In zijn presentatie stipte hij meerdere malen aan hoe belangrijk het is om de technologie van tegenwoordig zo toegankelijk mogelijk te maken.
Volgens Nadella is de beste manier om dit te bewerkstelligen de technologie te leren op een ‘natuurlijke’ wijze te communiceren met de gebruiker. In combinatie met de ‘machine learning’ technieken – technologie die o.a. voorkeuren en relevante informatie kan inschatten – die volop in ontwikkeling zijn, koersen we aan op een toekomst waarin het mogelijk is de voor u belangrijke info te vinden door het simpelweg aan uw ‘computer’ te vragen.
Aan de weg timmeren
Microsoft is druk aan het experimenteren met dergelijke technologieën. Sommige van de resultaten hiervan zullen binnenkort al terug te zien zijn in hun eigen digitale assistent voor Windows 10: Cortana. Deze begint daarmee steeds meer op een heuse ‘assistent’ te lijken.
Het zal enkel nog wel even duren voordat dergelijke digitale assistenten ‘echt natuurlijk’ over gaan komen, maar we komen steeds dichter in de buurt. Nadella gelooft in ieder geval dat als het zover is, dit een grote en positieve invloed zal hebben op onze maatschappij.
Verwacht in Office 365: Group Connectors
Wat zijn ‘Office 365 Connectors’
Office 365 ‘Connectors’ maken het mogelijk om ‘updates’ van andere applicaties en diensten naar het gedeelde postvak van een Office 365 groep te sturen, zodat deze groep gemakkelijk op de hoogte blijft.
Enkele voorbeelden van applicaties die op deze manier gekoppeld kunnen worden zijn: Salesforce, Zendesk, Twitter, Mailchimp en Github. Zoals je ziet lopen de ondersteunde services qua functionaliteiten flink uiteen. Van sales- en marketingsoftware tot social-media en helpdesksoftware.
Wat brengt de toekomst
Momenteel zijn er ongeveer 50 verschillende services die de ‘Office 365 Connectors’ ondersteunen. Verder probeert Microsoft ook steeds meer andere organisaties te motiveren om ondersteuning voor deze nieuwe functionaliteit in te bouwen. Naast de stappen die worden ondernomen om nog een breder scala aan diensten compatibel te krijgen, wil Microsoft deze mogelijk op termijn ook beschikbaar maken voor ‘losse’ gebruikers.
Doe je voordeel met ‘Office 365 Groups’
Samen met de integratie van de 365 groepen in Outlook 2016 en de recente verhoging van opslagruimte in 365 worden deze groepen een steeds interessantere optie voor samenwerking binnen 365. Zie ons artikel voor meer uitleg over Office 365 Groups.
Cloud-based Finance & HR systemen in opmars
Personeelszaken en financiën zijn beiden essentiële onderdelen van een bedrijf. Om dit allemaal in goede banen te leiden, gebruiken de meeste organisaties speciaal daarvoor ingerichte software. Waar voorheen dit voornamelijk op locatie werd gedraaid, stapt men nu over naar de Cloud, blijkt uit onderzoek van organisatie ‘Computer Profile’.
Het onderzoek is gedaan d.m.v. interviews met ICT-functionarissen bij meer dan 5000 Nederlandse bedrijfsvestigingen met minimaal 50 medewerkers. Zoals te zien in onderstaande tabel is het aantal in de Cloud draaiende Finance software systemen de laatste jaren aanzienlijk toegenomen.
Waar er 5 jaar terug nog maar een enkeling gebruik maakte van Cloudtechnologie, maakt nu bijna een derde hiervan gebruik om hun Finance applicatie te draaien. Ook de HR software wordt steeds vaker in de Cloud gehost. Momenteel maakt 43% van de onderzochte Nederlandse bedrijfsvestigingen hier gebruik van. Een duidelijke trend, die met de tijd waarschijnlijk steeds verder blijft doorzetten. Mocht u geïnteresseerd zijn in het volledige rapport van Computer Profile, dan vindt u dat hier.
Wat ons betreft is de groei in het marktaandeel van Cloud-software een positieve ontwikkeling. Vaak goedkoper en met dezelfde functies als de on premises software varianten, biedt Cloud-hosted software een uitstekend alternatief op de bestaande oplossingen.
Grote Windows 10 update ‘Redstone’ verwacht Medio 2016
Sinds de laatste grote Windows 10 update in november vorig jaar is Microsoft weer flink aan het sleutelen aan een grote update voor zijn nieuwe vlaggenschip. Deze update is qua impact en formaat vergelijkbaar met wat de Windows 8.1 update was voor Windows 8 de zogenaamde ‘service packs’ voor de oudere Microsoft besturingssystemen waren.
De verwachtingen
Hoewel er vanuit de testversies die beschikbaar zijn al wel een en ander bekend is over de inhoud van de nieuwe update, is Microsoft zelf terughoudend in het afgeven van concrete info over nieuw features.
In ieder geval worden de volgende nieuwe functionaliteiten verwacht:
- De mogelijkheid om een ‘Windows 10 phone’ te ‘koppelen’ aan je PC. Dit maakt het o.a. mogelijk om op de telefoon binnenkomende berichten te beantwoorden vanaf de PC.
- Browser ‘extensies’ voor Microsofts Internet Explorer vervanger Edge. Dit zorgt ervoor dat je de browser naar eigen wens aan kunt passen met extra functionaliteiten.
- Meer ‘cross platform’ apps. Microsoft is hard aan het werk om ontwikkelaars te motiveren en faciliteren hun programma’s zo te schrijven dat deze op alle devices met Windows 10 kunnen worden gebruikt. Zelfs applicaties voor de Microsoft spelcomputer ‘Xbox One’ zouden op den duur compatibel moeten worden met de meeste Windows 10 systemen.
Naast deze verwachte nieuwe functionaliteiten is men ook hard aan het werk om de bestaande functionaliteiten en prestaties van Windows 10 te verbeteren. Denk hierbij bijv. aan het verbeteren van de ‘digitale assistent’ Cortana en het stroomlijnen van de backend van het besturingssysteem zodat alles nog soepeler draait.
Uitsluitsel
Hoewel de Softwarereus uit Redmond nog geen toezeggingen heeft gedaan over de functies die in de definitieve ‘Redstone 1’ update - welke gepland staat voor juni dit jaar - zullen worden toegevoegd staat er voor het eind van Maart een evenement op Microsoft haar agenda waarin meer bekend wordt gemaakt. Wellicht ziet u naar aanleiding hiervan nog een ander Windows 10 artikel voorbijkomen op onze Site.
E5, het nieuwe Office 365 abonnement.
Microsoft heeft aangekondigd om met een nieuw type Licentie te komen: de E5 licentie. Deze heeft een verzameling nieuwe features die voor zowel bestaande als potentiële klanten van Office 365 interessant zijn. Hier volgen de belangrijkste:
Met Skype for Business bellen naar nummers op het publieke telefoonnetwerk
Microsoft is druk bezig met de mogelijkheid om vanuit de 365 Cloud met Skype for Business te bellen naar ‘reguliere’ telefoonnummers. Ook andersom, het bellen vanaf een ‘regulier’ nummer naar 365 gebruikers, is een functie die beschikbaar gaat komen.
Daarnaast wordt de mogelijkheid om vanaf een ‘regulier’ nummer te bellen naar en deel te nemen aan een Skype for Business meeting onderdeel van de Office 365 E5 suite.
Power BI pro
De Microsoft tool bedoeld om data (vanuit verschillende databases, tabellen en diensten) inzichtelijk te maken door middel van visualisatie in diagrammen en grafieken. Je kunt hierin een ‘dashboard’ maken en de data desgewenst delen met collega’s.
Delve Organisational Analytics
Met Delve Organisational Analytics biedt E5 een nieuwe analytische tool om zaken binnen je organisatie inzichtelijk te krijgen. Als voorbeelden noemen we: het weergeven van een ‘relatieschema’ wat aangeeft met wie een groep of team samenwerkt en het bijhouden van de hoeveelheid tijd die er in de organisatie wordt doorgebracht met bijv. mailen en vergaderen.
Geavanceerde E-Discovery d.m.v. Equivo Zoom
Al enige tijd kent Microsoft Office 365 de E-Discovery functie. Deze functionaliteit stelt de beheerder in staat om de gehele 365 omgeving te doorzoeken naar gegevens die - in het geval van bijvoorbeeld een rechtszaak - dienen te worden geleverd aan een derde partij.
Nu heeft Microsoft daar ‘Equivo Zoom’ aan toegevoegd voornamelijk om de grote hoeveelheden data die door E-Discovery wordt gegenereerd inzichtelijker te maken; zoals het sorteren op relevantie en het automatisch detecteren van gerelateerde documenten.
Geavanceerde e-mail beveiliging
Office 365 heeft standaard al een degelijke e-mail beveiliging die tezamen met een spamfilter in nagenoeg alle pakketten wordt meegeleverd.
Nu heeft Microsoft enige tijd geleden een extra e-mail beveiliging laag geïntroduceerd die los kan worden bijgekocht. Deze extra laag zal standaard onderdeel worden van het E5 pakket. Meer info over deze extra laag beveiliging vindt u hier.
Customer Lockbox
Microsoft hecht veel waarde aan de ‘data privacy’ van haar klanten. Microsoft heeft dan ook standaard geen enkele toegang tot uw gegevens.
Die keren dat Microsoft personeel zich toegang zal moeten verschaffen tot uw deel van de 365 service, gebeurt dit via een strenge procedure die door Microsoft intern ‘Lockbox’ is gedoopt. In praktijk houdt dit in dat de toegang goedgekeurd zal moeten worden door verschillende lagen van management en de toegang die vervolgens wordt toegezegd enkel wordt gegeven voor zover en zolang dat nodig is.
Binnen het E5 pakket heeft u de mogelijkheid om de Customer Lockbox functie in te schakelen; in de praktijk betekent dat bijvoorbeeld dat zodra u een storing meldt uw 365 Administrator onderdeel wordt van de genoemde ‘management lagen’ en eerst zijn goedkeuring zal moeten verlenen voordat de Microsoft engineer aan de slag kan. Geen expliciete bevestiging van de klant is dus geen toegang.
Geïnteresseerd in Office 365?
Overweegt u Office 365 aan te schaffen of heeft u behoefte aan meer informatie over 365, dan helpt Bevio u graag op weg. U kunt altijd contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze Contactpagina of het daar aanwezige contactformulier.
Gates vindt dat Apple moet meewerken aan verzoek FBI
Na een recente aanslag in Amerika is Apple door de rechter verplicht met de FBI mee te werken bij het ‘ontgrendelen’ van de versleutelde iPhone van één van de terroristen. Tim Cook, de CEO, weigert hieraan mee te werken en is zodoende in hoger beroep gegaan.
Bill Gates vraagt zich daarentegen hardop af of dat in dit specifieke geval wel een gepaste reactie is. Gates verwoordt hiermee niet het standpunt van Microsoft in deze.
De vraag van de FBI
Het exacte verzoek van de FBI aan Apple luidt of men de iPhone dusdanig wil aanpassen dat deze zijn gegevens niet automatisch wist na 10 verkeerd ingevoerde wachtwoorden. Daarnaast is verzocht tot het implementeren van een mogelijkheid om een computer geautomatiseerd de wachtwoorden op de betreffende iPhone te kunnen laten invoeren. Op deze manier wordt het makkelijker voor de FBI om zich toegang te verschaffen tot de data op de iPhone
Het bezwaar van Cook
Cook maakt zich sterk zorgen over de mogelijke consequenties die dergelijke aanpassingen kunnen hebben op de veiligheid van andere iPhones.
Cook vind de huidige vraag dan ook echt te ver gaan. “The government is asking Apple to hack our own users and undermine decades of security advancements that protect our customers” Aldus de Apple CEO.
De nuance van Gates
Verrassend genoeg is Gates van mening dat de angst van Apple, dat een dergelijke maatregel tot een glijdende schaal wat betreft privacy schending en overheidssurveillance zal lijden, tamelijk overdreven is.
Desondanks betoogt Gates niet ‘direct’ zijn steun voor de FBI. Wel benadrukt hij herhaaldelijk het belang van het op gang brengen van een publieke discussie over in hoeverre de overheid zich dan wel of niet toegang moet kunnen verschaffen tot data van burgers.
Meer Cloud-Opslag voor 365 klanten
Eerder hebben wij u bericht over de plannen van Microsoft om OneDrive opslag praktisch onbeperkt te maken voor afnemers van de Enterprise abonnementen. Inmiddels is de verhoging van 1TB naar 5TB voor de daarvoor in aanmerking komende OneDrive for Business afnemers zo goed als overal uitgerold. Naast deze verhoging heeft Microsoft nu tevens enkele andere verbeteringen en uitbereidingen aangekondigd m.b.t. SharePoint Online en OneDrive for Business.
Standaard meer, voor grotere bestanden
Nu wordt ook de basisopslag van SharePoint online binnenkort drastisch verhoogd. Microsoft verhoogt deze opslagruimte van 10GB naar 1TB (+500MB per gebruiker) en doet dit voor alle commerciële abonnementen. Microsoft biedt naast de verhoging van de standaard opslag natuurlijk nog altijd de mogelijkheid om voor een scherpe prijs extra opslag bij te kopen.
Naast deze ophoging van opslagruimte wordt de maximaal te uploaden bestandsgrootte voor SharePoint Online verhoogd naar de 10GB, zodat de extra opslagruimte nu ook gebruikt kan worden voor grote bestanden. Denk hierbij aan videomateriaal, Photoshop bestanden of CAD bestanden.
Salesforce en het internet of things
Salesforce is een professionele webbased CRM dienst vergelijkbaar met Microsoft Dynamics CRM. Sinds kort biedt Salesforce de mogelijkheid om deze dienst te koppelen aan het ‘Internet of Things’. Dit gaat dmv de Salesforce Thunder dienst, een Cloud hosted service die in staat is om grote hoeveelheden data Real-Time te verwerken.
Wat is IoT
IoT, ook wel het internet of things, is een begrip dat staat voor het feit dat steeds meer apparaten zijn aangesloten op het internet en op deze wijze informatie kunnen delen. Denk hierbij aan smart-tv’s, lampen, thermostaten en wasmachines die vanaf je smartphone te bedienen zijn, maar ook industriële toepassingen zoals windmolens en pompen die via sensoren onderhoudsinformatie versturen.
Een uitstekende combinatie
Het is nu dus mogelijk om een koppeling te maken tussen je ‘Internet of Things’ en Salesforce. Apparaat-info kan naar Salesforce worden verzonden wat vervolgens kan worden gebruikt voor het opstellen van rapporten en maken van analyses. Interessant is dat je geautomatiseerd bij het detecteren van bepaalde gegevens het systeem allerhande acties kan laten ondernemen. Denk aan een ‘slimme thermostaat’ die data verstuurt aan Salesforce over een mogelijke defect, waarna vanuit Salesforce automatisch een mail wordt gegenereerd aan de serviceafdeling en een monteur wordt ingepland.
Zeeën van informatie
Het is prachtig om te zien dat een bedrijf als Salesforce stappen zet om de grote hoeveelheden data gegenereerd door het Internet of Things inzichtelijk te maken zodat men deze, al dan niet geautomatiseerd, de juiste opvolging kan geven. Wij zijn wat dat betreft dan ook erg nieuwsgierig naar hoe er gebruik gemaakt gaat worden van deze mogelijkheden en in welke richting dit zich gaat ontwikkelen.